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产品常见问题汇总

铂金调光面板

1、Q:调光面板最大可以接多大负载?

A:单路负载为400W。

2、Q:没有零线这个调光面板能用吗?

A:不能,零火开关必须要零线。

3、Q:开关能实现双控控制吗?

A:能,配合小K智能管家APP里面的双控设置可以实现双控。

4、Q:开关入网后指示灯分别代表什么意思?

A:入网后,会有黄色的指示灯亮,说明这个设备已经入网成功。

5、Q:开关怎么手动退网?

A:手动按开关的第一按钮长按10秒,重复一次这个动作,等待蓝灯快闪,再短按两次确认,灯会快闪5秒后熄灭,说明退网成功。

6、Q:开关怎么入网?

A:方法一:打开软件选择区域里面的添加设备图标,进入选择Zigbee设备添加,点击右上角的组网,组网倒计时120秒,等待开关入网。 方法二:打开软件进入主页,点击右上角选择下拉菜单的关于,进入选择网关组网,组网倒计时120秒,等待开关入网。

7、Q:软件上删除开关后,指示灯为什么会熄灭?

A:删除开关后,开关会退网,所以指示灯会熄灭。

8、Q:在软件上怎么编辑开关?

A:进入区域房间,点击右上角的编辑按钮,选择需要编辑的开关,点击左下角编辑图标进入编辑界面,可以选择房间和灯具的图标,重新命名灯具的名称。

9、Q:开关无法入网怎么办?

A:查看面板是否通电,面板是否距离网关过远。面板是否已连入其他主机,可以退网后重新组网。
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