产品常见问题汇总

嵌入式智慧主机

1、Q:为什么手机一直显示主机正在连接中?

A:检查手机连接网络是否正常上网,允许小k智能管家使用WIFI和数据流量。检查中POE电源是否正确接好。查看主机网口位置是否亮黄绿,如不正常检查网线是否正常能够上网。

2、Q:无法搜索到开关、插座、情景等执行设备怎么办?

A:确认设备是否通电,设备是否处于组网配置状态,与主机通讯距离是否过远。确认设备是否被其他主机组网组走,若被其他主机组网组走需要将设备退网后重新组网。

3、Q:面板上状态显示组网成功,然后又马上变成退网状态怎么办?

A:判断为网关连入节点已经达到上限,单个网关可以接入48个设备。

4、Q:嵌入式主机网络指示灯什么状态是正常的?

A:主机获取到IP后,每两秒闪烁一次说明网络连接正常。

5、Q:嵌入式主机能接入多少个设备?

A:可以接入48个设备,且不可通过扩展网关增加接入设备。

6、Q:嵌入式主机带网关与路由器可以无线连接吗?

A:不可以。