产品常见问题汇总

星辰双路窗帘面板

1、Q:没有零线这个智能开关能用吗?

A:不能。

2、Q:开关入网后指示灯分别代表什么意思?

A:入网后,会有黄色的指示灯亮,说明这个设备已经入网成功。

3、Q:开关怎么手动退网?

A:用取卡针长按面板底部set按键,按键指示灯快闪由黄灯变成白灯,面板退网成功。

4、Q:开关怎么入网?

A:APP开启组网的同时,用取卡针戳一下面板底部小孔的set按键,指示灯变成黄色说明情景面板处于入网状态。

5、Q:软件上删除开关后,指示灯为什么会熄灭?

A:删除开关后,开关会退网,所以指示灯会熄灭。

6、Q:在软件上怎么编辑开关?

A:进入区域房间,点击右上角的编辑按钮选择需要编辑的开关,点击左下角编辑图标进入编辑界面,可以选择房间和窗帘的图标,重新命名窗帘的名称。

7、Q:开关无法入网怎么办?

A:查看面板是否通电,面板是否距离网关过远。面板是否已连入其他主机,可以退网后重新组网。